Ứng dụng Nhà Thuốc Long Châu

Siêu ưu đãi, siêu trải nghiệm

MỞ ỨNG DỤNG
Trung tâm tiêm chủng Long ChâuXem chi tiết
Long Châu
Giỏ hàng
  1. /
  2. Chính sách đổi trả gói, mũi tiêm tại trung tâm tiêm chủng Long Châu
Bài viết trong danh mục

Chính sách đổi trả gói, mũi tiêm tại trung tâm tiêm chủng Long Châu

1. Chính sách phí và thời gian hoàn - hủy - hoãn tiêm

Trường hợpThời gian đổi trảChính sách đổi trả

Đổi loại vắc xin khác

Toàn bộ thời gian

Khi khách hàng đổi loại vắc xin khác:

- Miễn phí đổi

- Quý khách hàng được hoàn lại hoặc bù thêm số tiền chênh lệch giữa 2 loại vắc xin theo bảng giá niêm yết ở thời điểm đổi vắc xin.

Hoàn, hủy gói, mũi lẻ vắc xin

Trong 3 ngày đầu giao dịch

- Miễn phí hoàn, hủy

- Quý khách hàng được Long Châu hoàn lại số tiền bằng giá trị các mũi tiêm hoàn hủy (đã thanh toán) tại thời điểm mua và toàn bộ phí lưu trữ vắc xin sau khi trừ đi giá trị khuyến mãi của (các) sản phẩm hoàn, hủy.

Sau 3 ngày đầu giao dịchQuý khách hàng được Long Châu hoàn lại số tiền bằng giá trị các mũi tiêm hoàn, hủy (đã thanh toán) tại thời điểm mua (không bao gồm phí lưu trữ vắc xin) sau khi trừ đi giá trị khuyến mãi của (các) sản phẩm hoàn, hủy.

Hoãn tiêm mũi lẻ

Đối với trường hợp mua mũi lẻ và khách hàng chưa tiêm ngay trong ngày hoàn tất giao dịch:
30 ngày kể từ ngày hoàn tất giao dịchMũi tiêm của Quý khách sẽ được Long Châu giữ miễn phí trong thời gian 30 ngày kể từ ngày hoàn thành giao dịch.

Sau 30 ngày kể từ ngày hoàn tất giao dịch

Khi Quý khách hàng đến tiêm, Long Châu sẽ tính thêm 10% phí lưu trữ vắc xin theo giá niêm yết tại thời điểm mua hàng.

Lưu ý:

- Chính sách đổi trả gói, mũi tiêm chỉ áp dụng đối với các mũi tiêm khách hàng chưa sử dụng

- Quý khách vui lòng hoàn trả các sản phẩm tặng kèm (nếu có) khi phát sinh đổi/trả gói/mũi tiêm hoặc Long Châu sẽ thu lại số tiền tương đương mức giá của sản phẩm tặng kèm đã được công bố.

- Đối với trường hợp Quý khách hàng mua gói tiêm thanh toán theo từng phần (có thu cọc trước): Long Châu sẽ hoàn lại cọc chỉ khi Khách hàng thực hiện tiêm và thanh toán tất cả các mũi tiêm đã xuất hóa đơn mua ban đầu.

2. Phương thức đổi trả và cách thức nhận lại tiền

Quý khách hàng có thể ra trực tiếp Trung tâm Tiêm chủng Long Châu gần nhất hoặc liên hệ qua Tổng đài 18006928 (Nhánh 2) để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.

Để nhận tiền hoàn, Quý khách hàng có 2 lựa chọn:

  • Hoàn tiền tại Quầy: Quý Khách hàng ra Trung tâm Tiêm chủng Long Châu gần nhất thực hiện đổi trả, TTTC Long Châu sẽ chi tiền mặt tại quầy cho Khách hàng
  • Hoàn tiền qua chuyển khoản: Sau khi tiếp nhận yêu cầu, TTTC Long Châu sẽ gửi tới khách hàng một đường link điền thông tin nhận số tiền hoàn vào số điện thoại mua hàng trên đơn hàng. Sau khi Khách hàng gửi thông tin thành công, TTTC Long Châu sẽ hoàn lại tiền trong vòng 2-3 ngày (không kể T7, CN hoặc ngày lễ, tết).

THUỐC CHÍNH HÃNG

đa dạng và chuyên sâu

ĐỔI TRẢ TRONG 30 NGÀY

kể từ ngày mua hàng

CAM KẾT 100%

chất lượng sản phẩm

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN

theo chính sách giao hàng